PC WRAPの中古パソコンはどう選ぶ？3年保証・返品・ランクの見方

PC WRAPはどんなお店か

PC WRAPは、仕入れたパソコンを検査・整備してから売っている中古パソコンの専門店です。ノートPC・デスクトップ・ミニPCのほか、ディスプレイやタブレットも扱っています。大阪市浪速区に店舗があり、大阪府と埼玉県の公安委員会から古物商の許可を受けています。

お店の特徴として公式サイトが挙げているのは、次の4つです。

特徴	中身
3年保証	多くの商品に、追加料金なしで3年の保証が付く
返品	届く予定の日から7日以内なら返品できる（送料はお店の負担）
初期設定済み	電源を入れればデスクトップ画面が出る状態で届く
クリーニング	本体だけでなく、マウス・キーボード・ケーブルまで掃除してある

中古PCを選ぶときに一般的に見るべき点は「中古PCの選び方」にまとめています。この記事では、PC WRAPで買う場合に絞って見ていきます。

3年保証の中身

PC WRAPの保証は、届いてすぐの初期不良だけでなく、ふつうに使っていて起きた故障も対象です。不具合が出たときは、まず修理で対応し、修理が難しいときは代わりの機械と交換してもらえます。同じ商品がないときは、お店が選んだ同じくらいの性能の商品との交換になります。

保証の対象にならないもの

• 訳あり品：ランクが「訳あり品」の商品には保証がありません
• バッテリー：ノートPCのバッテリーは保証の対象外です。どのくらい持つかの問い合わせにも答えていないとされています
• 一部の商品：美麗品・特選品・標準品でも、保証が付かない商品があります。商品ページの保証欄で確かめます
• 記載のない機能：テレビチューナーやSIMスロットなど、商品ページに書かれていない機能は動作確認をしていません

修理のときの送料

修理は、壊れたパソコンをお店に送る方式（センドバック）です。お店に送るときの送料は自分で払い、直ったものが戻ってくるときの送料はお店が払います。会員ならマイページの注文履歴から修理の受付ができます。

7日以内の返品

届く予定の日から7日以内なら、自分の都合でも返品できます。中古PCは、キーボードの打ちやすさや画面の見え方など、実際に使ってみないと分からないところがあります。数日使ってみて合わなければ返せるので、中古を初めて買うときの不安を減らせます。

ただし、次のものは返品できません。

• 訳あり品
• 付いてきたOfficeソフト（ライセンス）
• そのほか、返品の対象外とされている商品

7日は「届いた日」ではなく「届く予定の日」から数えます。届いたらすぐに電源を入れて、気になるところがないか確かめておきます。

ランクの違いと選び方

PC WRAPの商品は、状態によって5つのランクに分かれています。商品番号の1けた目でもランクが分かります。

ランク	状態	保証
新品（1）	流通している新品。未開封のためお店では動作を確かめていない	商品による
美麗品（3）	キーボードも含めて使った跡がとても少ない	3年
特選品（4）	ふつうの中古の使用感（小さな傷、キーの軽いテカリ）はあるが、動作に問題はない	3年
標準品（5）	使えるが、バッテリーが短い、画面の傷や色ムラ、キーの文字消えなどがある	3年
訳あり品（6）	キー入力や画面表示などに不具合がある	なし（返品も不可）

出典：PC WRAP「中古パソコンの選び方ガイド」「よくあるご質問」（2026年10月時点）。保証の有無は商品ページで確認してください。

どのランクを選ぶか

人前で使う、見た目もきれいなほうがよいなら美麗品か特選品。家で使う、少しの使用感は気にならないなら特選品か標準品が候補になります。標準品は「一部の機能に不具合がある場合がある」とされているので、商品ページの動作の説明を読み、自分が使う機能に問題がないかを確かめます。

訳あり品は保証も返品もないので、部品取りなどが目的の人向けです。仕事や勉強で毎日使う1台を探しているなら、保証の付くランクから選びます。

ランクの名前だけでなく、商品ページの実機の写真と「外観説明」「動作説明」もあわせて見ると、届いてから「思っていたのと違う」となりにくくなります。

検査とデータ消去

PC WRAPでは、仕入れたパソコンを100項目以上の検査にかけ、ストレージやメモリの診断、キーボードや端子の動作、画面のムラやドット抜けなどを確かめています。整備が終わったあとにも、スタッフがもう一度動作を確かめています。

前に使っていた人のデータは、米国国防総省（DoD）方式に準拠した専用ソフトで消してから整備に回しています。公式ブログでは、Windows 11 はMicrosoftの要件を満たした機種にだけ入れていると説明しています。Windows 11の要件については「Windows 10のサポート終了後どうするか」でまとめています。

Officeとオプション

PC WRAPの中古PCには、基本的にOfficeは付いていません。Officeが付く商品や、オプションでOfficeを追加した場合は、次の点に気をつけます。

• 届くのはライセンスカードだけで、インストールと認証は自分で行う
• Microsoft Office を使うには、Microsoftアカウントが必要
• 一部の商品には、Microsoft Office ではなく WPS Office 2 が付いている
• Officeのライセンスは返品できない

商品によっては、注文するときにOfficeの追加やメモリの増設をオプションで選べます。選べるオプションは商品ごとに違います。

届くまでの流れと送料

14時までに注文すると、その日のうちに発送されます（日曜・祝日の注文は次の営業日、前払いは入金を確かめてから）。電源を入れるだけで使える状態に初期設定されているので、届いたらWi-Fiをつなげばすぐに使い始められます。未使用・未開封の商品は、自分で初期設定が必要なことがあります。

項目	内容
配送	日本郵便のゆうパックのみ。置き配はできない
日時指定	注文時の備考欄に書く。1週間先まで
送料	注文の合計が1万円以上なら無料。9,999円以下は大きさに応じた送料がかかる

支払い方法と領収書

支払いは、クレジットカード（JCB・Mastercard・VISA・AMEX）、銀行振込（前払い）、代金引換、コンビニ払い（セブン-イレブン・ローソン）、PayPayから選べます。クレジットカードは、カード会社によっては3回から24回の分割にもできます。

領収書と請求書は、会員登録をしてマイページから自分で発行します。会員登録をしないで買うと発行できないので、仕事用に買う人は先に会員登録をしておきます。インボイスに対応した書類は請求書だけです。代金引換とコンビニ払いの場合は、運送会社の受領書やコンビニのレシートが領収書の代わりになります。

まとめ

中古・整備済み・新品で保証の考え方がどう違うかは「中古・整備済み・新品の違い」にまとめています。